مدیریت بحران

مفاهيم كليدي

1- مانند تأييد فوري مشاركت، ارزيابي احتمال خطر مشاركت بر پايه گروهي فقط ابزارها و روشهايي نيست كه ديدگاهي از اختيارات گروهي را از طريق مشاركت در جمع آوري و تجزيه تحليل اطلاعات و برنامه عملكرد كاهش احتمال خطر داشته باشد.

2- جعبه اي از ابزارها را مي توان به صورت متوالي به منظور داشتن تاريخچه اي كلي تا جزئيات بيشتر در گروه را در خصوص احتمال خطر فاجعه در جامعه، منازل و در سطح شخصي داشت.

تأييديه سريع محلي (RRA ) و تأييديه سريع مشاركت (PRA ) در برنامه ريزي پيشرفت در سطحي گسترده به كار گرفته شده است. ابعاد و روشهاي آن شامل چارچوب گروهي بر پايه مديريت بحران مي باشند. تأييد و پذيرش در گروه بر اساس مديريت احتمال خطر فاجعه، ابزارهاي PRA هم اكنون به عنوان ابزارهاي ارزيابي احتمال خطر مشاركت در گروه دلالت دارند (PCRA )

ارزيابي ابعاد احتمال خطر مشاركت در گروه (PCRA ) :

اصول و مشخصات  PRA / PRA در  PCRAكه تأييد شده اند :

- ابعاد مختلف را تشخيص مي دهند و بين تمايلات سازگاري به وجود مي آورند.

- متنهاي خاصي اند.

- افراد خارجي و افراد بومي را با هم به كار مي آورند.

- مرحله مشاركت منجر به بحث و بررسي پيرامون تغييرات و نيز بحث و بررسي پيرامون درك كاركنان و آمادگي آنها براي عملكرد مذاكره خواهد شد.

- مثلث سازي اطلاعات به عنوان شيوه اي براي مرور دوباره استفاده مي شود.

- اطلاعاتي هدفمند جمع مي شود و از دوباره كاري در مورد جزئياتي كه لازم نيستند اجتناب  مي شود.

- تجزيه و تحليل اطلاعات قسمتي از كار است.

 مشخصات يك فرد تسهيل كننده PCRA

هر چند كه PRA مجموعه اي از ابزارهايي است كه اطلاعات در آن جمع آوري و تجزيه و مي شوند، اما PRA فراتر از تكنيك ها و روشها است. سه بخش عمده در مورد PRA وجود دارد:

- نگرشها و رفتارها :آموختن فراموش كردن، نمي توانندآنرا انجام دهند،Handing over the stick ، اشتباه را مي پذيرند، مي نشينند، گوش مي دهند، مي آموزند، احترام مي گذارند، كار را تسهيل  مي كنند.

- دانش و تجربيات را با يكديگر رد و بدل مي كنند : دانش را به يكديگر منتقل مي كنند و نيز آنرا تجزيه و تحليل مي كنند، از مردم و سازمانهاي آنها حمايت مي كنند، روشهاي آموخته شده تجربيات، آموزش و عقايد را با مردم منطقه و تسهيل كندگاني كه بين آنها قرار دارند رد و بدل مي كنند.

- روشها و تكنيكها : نقشه، مدل، مقايسه، امتياز، نمودار، تجزيه و تحليل، برنامه، عملكرد، ارزيابي و غيره

 نگرشها و رفتارهاي كه مشاركت را در بر مي گيرند لازمه كار مديريت پرسنل، گسترش و پيشرفت كاركنان و كار تسهيل كنندگان خارجي با گروههايي كه در خصوص كاهش احتمال خطر مشاركت مي كنند لازم است.

رهبران گروه بايد در خصوص روشهاي رهبري كه مشاركت را مد نظر مي گيرند نيز كنجكاو وآگاه باشد.

- مشاركت بيشترين گروههاي آسيب پذير

- احترام به اعضاي گروه

- علاقه به آنچه كه آنها مي دانند، مي گويند، نشان مي دهند و نيز انجام مي دهند.

- صبور بودن به جاي اينكه پرخاش كنند و يا حرف كسي را قطع كنند.

- گوش كردن به جاي كنفرانس دادن.

- تواضع

- روشهايي كه به اعضاي گروه اختيار مي دهد تا دانش خود را بيان كنند آنرا با ديگران قسمت كنند، كيفيت آنرا بهبود بخشند و نيز آنرا تجزيه و تحليل كنند.