مدیریت بحران

آمادگی عمومی

آمادگی شهروندان در صورتی که جامعه آماده نباشد موثر نخواهد بود . گروههایی که در بحران نقش دارند با هم برای سازماندهی فعالیتهای خود قبل از بحران یا قبل از موارد اضطراری کار می کنند که حاصل این تلاشها برنامه عملکرد موارد اضطراری نامیده می شود.

برنامه ریزی برای موارد اضطراری

برنامه ریزی سندی است که :

• مسئولیت سازمانها و اشخاص را برای انجام عملکردهای خاص در زمان پروژه و در موارد اضطراری که فراتر از توان یا مسئولیت عادی هر یک از سازمانها ( برای مثال آتش نشانی ) می باشد را مشخص می کند.
• خط مشی و وظیفه مسئولین و ارتباطات سازمانی را بیان می کند و نیز بیان می کند که همه سازمانها چگونه با یکدیگر همکاری داشته باشند.
• توضیح می دهد که مردم و اموال آنها در موارد اضطراری و در بحرانها چگونه حفاظت خواهند شد .
• پرسنل, تجهیزات, تسهیلات , امکانات ودیگر منابع موجود با توافق  افراد مسئول برای استفاده در موارداضطراری را مشخص می کند .

((به طور خلاصه , برنامه ریزی موارد اضطراری عملکرد واحدها در زمان بحران را توضیح می دهد.))